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准军事化管理研究
 

普华信顾问解答某企业进行军事化管理的疑问(实录)

发布时间:2011-6-15 阅读人次:
 
6月17日,中冶集团某公司领导层与普华信管理顾问就军事化管理的理念以及实施进行了探讨,普华信顾问组在现场对相关的理念进行了介绍,并对部分疑问进行了解答。对于某企业高层领导关注的一些重点问题,下面再进行一些说明。
 
从西方的经验来看,美国的西点军校被誉为另一所哈佛商学院 ,二战后,在世界500强企业中,西点军校培养出来的董事长有1000多名,副董事长有2000多名,总经理、董事一级的有5000多名。任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。军事熏陶使领导层行为处事雷厉风行, 判断、 决策果断,而他们将军事化运用到企业上,公司结构、企业文化、公司工作气氛等等,这样大大提高了工作效率,激发了员工的潜力。
 借鉴军事化管理,有利于企业打造自己的品牌,树立企业形象,提高企业竞争优势;借鉴军事化管理,有利于企业增强战斗力,提高工作效率,提升执行力;借鉴军事化管理,有利于企业团队建设,磨练员工意志,增强企业凝聚力。
一、强调准军事化管理,国有企业会不会有不良反应
如果生搬硬套部队的军事化管理,任何企业都会出现不良反应,而这种负面的不良反应也会大于正面的效应,因为照搬一些制度和形式是没有灵魂的,员工内心世界并没有完全接受这种理念和管理模式,所以会产生对抗和消极情绪,如果采用“理念、制度、体验”三位一体的准军事化管理就不会出现不良反应,这种方案首先用理念植入灵魂,让全员明确准军事化管理的意义和必要性,让全员初步从心里接受准军事化管理的理念,第二从制度方面入手,以公平,公正,团队和组织利益第一的原则进行制定,在制定过程中以军事化管理的理念与原则结合企业的实际。最后用体验准军事化训练,强化准军事化管理的意识,让全员发自内心的认可并执行。
准军事化管理是一种非常有效的组织管理措施,准军事化管理就是要引用军队先进有效的管理灵魂和措施,国有企业常见的问题是责任比较模糊,办事效率比较低,执行力比较差,人员思想相对固化,缺泛灵活性,做事更多侧重于过程,人员缺泛积极主动性,而准军事化的管理,就是会让责任更清晰,更具体,准军事化的管理特色是一对一责任,例如,当团长对某连长下达占领某高地任务时,会告诉他很明确的结果,是无论如何要在“几点几分占领某高地”,命令下达连长就和团长形成了一对一的责任,任务没有完成团长只追究连长的直接责任,而不会追究指导员和副连长的责任,连长如何指挥挥作战,如何才能按时按质地完成任务是连长应思考的问题。只要连长没有在规定的时间内完成占领某高地的任务,不管是什么原因,团长都将连长降职、撤职或送军事法庭,连长也不应能为自己没有完成任务寻找任何借口,而连长接到任务后又会对各排长下达任务,并形成一对一责任,连长还要积极主动的协调各种装备物资和人员配制,以保证任务并保证结果。
 
二、准军事化管理适用哪些层次和部门。
在相同的一个企业准军事化管理最好是全员都纳入管理范围,全员都必须有无条件执行的意识,全员必须以结果导向的原则,工作中不但有过程,更要有结果,有让上级领导满意的结果。有区别的是不同的层次,不同的部门在制度上会有不同的具体表现。如:管理部门的人员与一线生产人员在作息、着装、礼节等方面就要根据具体环境制定不同的尺度。
 
三、人员多元化,文化多元化是否适合做准军事化管理。
人员多元化,文化多元化的企业,更需要进行准军事化的管理,因为它需要一个统一的思想和理念,而管理这样一群多元化的人群,准军事化的思想和理念可以把多种文化和理念进行统一,在一个企业中好的业绩一定来自好的团队,而好的团队的背后一定是统一的思想和行动,统一的文化和意识。
 
四、准军事化的管理会不会扼杀员工的创新性。
绝对不会,一个有灵魂的准军事化管理是会更大促进新员工的创新性,准军事化管理的核心不是表面的行为层面,更多的是理念和制度层面,部队有一个很有意思的标语“严肃活泼”,看起来似乎有点自相矛盾,但实际上不矛盾,严肃和和活泼是分场合和时机的,只要参加过准军事化体验式训练的人,大家都会明白,一支有战斗力的团队不但有严明的纪律,同时还有突破性的创新精神。
    军事化管理要求下级必须服从上级,上级交办的工作任务就是命令,作为下级应绝对服从,哪怕上级的指令是错误的也应该无条件的服从。组织运行是个层次管理的体制,任何组织概莫能外。“一切行动听指挥”,要求组织成员能按组织规定和号令行动。但在一个多层级的组织中,这种号令的有效传达是通过授权来实现的。一切行动听指挥,不仅靠觉悟、靠常识,更要靠制度。在困难艰巨的任务面前,为了完成任务,实施者必须努力创造各种条件,运用智慧创新思维,才能完成任务。
倡导企业军事化管理的华为老总任正非要求华为员工,“99%是模仿、消化,只有1%是你自己”,实际上他并不是否定创新,而是在实践和操作层次上的创新;是一种变革,是用变革、变化表现的创新;并不是反对创新,而是要求员工能够通过这种不断的1%的进步和积累完成企业的创新式跨越。事实上,也正是这种不断的1%的进步,使华为从一个跟跑者变为电信行业的世界领跑者之一,其现在国内所拥有的自主知识产权的专利技术名列第一。由此进一步证明了企业军事化管理与自主创新之间的辨证关系。
 
五、企业军事化管理是否成功取决于管理层的决心。
是否把准军事化管理推行到底,要看领导的决心和性格,准军事化管理推行需要半年到一年的过程,过程中会遇到各种各样的阻力,只有坚定不移的推行,才必形成一种企业独有的管理内涵,当制度和理念上升到企业或团队文化层面,就会产生强大的力量,推动企业的快速发展。
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